Politique de confidentialité & CGV

1 - Politique de confidentialité

Dans le cadre de ses interventions, transferts, récupération ou réparation de fichiers, il peut être demandé aux utilisateurs de nous adresser tout ou partie de leurs fichiers. Patrick PELISSON s’engage à respecter une totale confidentialité des données qui lui seront transmises et à ne jamais divulguer tous ou partie des renseignements dont il peux avoir connaissance ni de les utiliser à titre personnel. De plus, il s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin d’éviter un éventuel « piratage » de leurs outils informatique. 
Après leurs interventions, les fichiers seront systématiquement détruits.
Patrick PELISSON  ne pourra être tenu responsable des pertes d’acheminement tant en réception des fichiers que lors de leur envoi.

Dans le cadre de la RGPD, voici le détail de l'utilisation des données personnelles que vous avez communiquées :

1) Localisation : Les données sont enregistrées localement au siège social de l'Eirl PELISSON - CQFD Soft.
2) Concervation : Les données concernant les téléchargements de la version Test ne sont concervées que pendant 12 mois.
3) Utilisation : Seul Patrick PELISSON peut accéder aux données personnelles à des fin statistique ou d'information des utilisateurs.
4) En cochant la case de validation, vous acceptez sans réserve la politique de confidentialité de l'Eirl PELISSON - CQFD Soft.
5) Pour supprimer immédiatement les données personnelles transmises, vous avez la possibilité si vous n'avez pas acquis la licence, via le formulaire de contact, de demander cette suppression. Vos coordonnées seront supprimées à réception de votre demande.Limitation De ResponsabilitéConsult s'utilise sous l'entière et totale responsabilité de son utilisateur. L'utilisateur à la possibilité de tester sans limitation de temps le logiciel avant d'en acquérir la licence. Il connait donc au moment de l'achat les possibilités de cette application et ses limites. L'acquisition par le paiement de la licence vaut acceptation des conditions générales de vente et de la licence d'utilisation.

Conditions d'utilisation

Wcourtas diffère de ses concurrents par ses conditions d’utilisation.
  • Là ou la concurrence vous vend la licence pour un monoposte avec une extension en réseau souvent très coûteuse, la licence de Wcourtas est vendue pour une utilisation en réseau.  En effet, la licence de Wcourtas est une licence pour un site, quelquesoit le nombre d’ordinateurs présents...
  •  Là ou la concurrence vous interdit la réutilisation du contenu de vos fichiers vers d’autres outils, dans Wcourtas, vos données (clients, polices, sinistres, comptes clients, Etc) sont totalement et immédiatement exportables vers un outil bureautique standard (Excel de Microsoft ou Calc d’OpenOffice). 
Avec Wcourtas, Vous restez maître de l’évolution de vos besoins et propriétaire du contenu de vos fichiers !

2 - Conditions Générales de vente (CGV)

Domaine d'application : Les logiciels sont disponibles en version de démonstration ou d'évaluation téléchargeable gratuitement. L'utilisateur ou client final accepte les conditions générales de licence d'utilisation jointes au produit, requises et préalables à leur installation.
Les présentes conditions générales de ventes régissent la vente de code d'activation requis pour le déblocage des versions de démonstration et/ou d'essai des logiciels de Patrick PELISSON. (ci-après  « numéro de licence ») et ses services annexes.
Ces conditions générales de ventes pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles qui sont en vigueur sur ce site à la date de votre commande. Les présentes conditions générales de ventes s'appliquent de façon exclusive entre l'entreprise libérale (ci--après « Nous » ou « Patrick PELISSON ») et toute personne effectuant un achat (ci--après « Vous » ou le «Client »),
Prix : Les prix mentionnés sont valables au moment de la commande.
Paiement : Nous acceptons les règlements en ligne par carte de crédit via PayPal. Le paiement est réalisé sur le serveur sécurisé de PayPal qui en assure la totale sécurité et confidentialité. Nous n'avons à aucun moment accès aux informations relatives à votre carte bancaire lors de l'achat en ligne. Toute commande doit être accompagnée de son règlement, ceci est valable pour les particuliers, sociétés sauf si vous avez reçu un accord pour payer à réception du logiciel.
Conformément aux articles 441-6 c. com. et D. 441-5 c. com., tout retard de paiement entraine de plein droit, outre les pénalités de retard, une obligation pour le débiteur de payer une indemnité forfaitaire de 50€ pour frais de recouvrement. Une indemnité complémentaire pourra être réclamée, sur justificatifs, lorsque les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de l'indemnité forfaitaire.
L'achat d'une licence vous donne uniquement le droit d'utiliser le logiciel, Le logiciel reste la propriétaire intégrale de son auteur.
Livraison : La livraison du logiciel commandé s'effectue uniquement par téléchargement depuis le site institutionnel du logiciel.
Pour prévenir la perte d'informations, vous devez recopier ou imprimer votre numéro de licence et le garder précieusement. L’utilisateur final doit conserver l’installateur d’origine du logiciel ainsi que les installateurs des mises à jour auxquels il a droit. Seule la dernière version du logiciel est disponible en ligne.
Mise à jour du logiciel : Les mises à jour sont gratuites. L’utilisateur doit faire ses sauvegardes de ses données et de l’installateur du logiciel avant chaque mise à jour. En effet, une mise à jour peut modifier la structure de la base de données rendant impossible l’exécution d’une version antérieure du logiciel sur la base de données modifiée. Dans ce cas, il faut restaurer une sauvegarde de la base de données.
Si vous essayez d’installer une version disponible après votre période de mise à jour gratuite le logiciel s’exécutera en mode de démonstration ou d’essai.
Prestations fournies : Le support technique est gratuit et illimité soit par Email (contact@outilgestion.fr) soit (pour la France métropolitaine) par téléphone (06 87 11 10 09). En ce qui concerne les utilisateurs dans les pays francophones, le support gratuit n’est accessible que par Email. Le support prend en compte uniquement les questions techniques sur les logiciels de Patrick PELISSON. En aucune manière, Patrick PELISSON ne saurait compenser un défaut de formation du client s’il apparaît que celui-ci ne possède pas les compétences requises pour utiliser le logiciel.
Prestations exclues : Le support technique ne comprend pas, sans que cela soit exhaustif : les questions métiers, les questions autres que sur l'aspect technique du logiciel, la formation, le paramétrage autre que technique, la réparation de fichiers ou de bases de données, l'importation de données, des développements spécifiques, la prise en main à distance ni le déplacement sur site. Aucune assistance ne sera fournie en cas de modification du logiciel ou l'utilisation de matériel/configuration système contraire aux recommandations de Patrick PELISSON.
Perte de la licence et/ou de l’installateur du logiciel : En cas de perte de votre numéro de licence, compte client ou de l’installateur du logiciel, un seul duplicata de ce numéro ou de l’installateur du logiciel, vous sera transmis de façon dématérialisée (par téléchargement) uniquement pendant la période de maintenance d'une année à compter de la date de votre achat. Vous devrez fournir toutes les informations permettant de prouver que vous êtes bien le détenteur de la licence et/ou du compte client.
Lorsque la période de maintenance est expirée, c'est-à-dire une année après la date d’achat, aucun duplicata de la licence et/ou de l’installateur ne sera transmis. L’utilisateur devra racheter une licence d’utilisation.
Revente ou cession de licence : Sauf autorisation écrite accordée par Patrick PELISSON, il n’est pas autorisé d’acheter une licence pour la revendre, peu importe le prix. L’utilisateur final ne peut céder sa licence ou la vendre qu’avec sa clientèle. La distribution, l'échange des numéros de série ne sont pas autorisés. En cas de diffusion intentionnelle ou non, Patrick PELISSON se réserve le droit de bloquer la licence. Dans ce cas-là aucun échange de licence ou de remboursement n'est possible.
Droits de rétractation et restitution : Compte tenu de la nature immatérielle de la prestation dont l'exécution a commencé avec l'accord du client avant la fin du délai de rétractation, le client reconnaît et accepte que le droit de rétractation dans un délai de 7 jours francs dès la livraison des services/produits prévus en matière de vente à distance, ne peut plus être exercé par celui-ci, conformément aux dispositions des articles L 121-20-2 et suivants du Code de la consommation. L'achat d'un numéro de licence est donc ferme et définitif et ne pourra donner lieu à aucun échange ou remboursement.
Le client reconnaît qu'il a testé le logiciel grâce à la version d’évaluation gratuite et sans engagement. Le client reconnaît également que le logiciel couvre ses besoins et fonctionne avec son matériel.
Informatique et Libertés : Conformément à la LOI n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel modifiant la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, ce site a été déclaré auprès de la CNIL sous le numéro 1084295. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, veuillez adresser un courrier à : Patrick PELISSON, 324 Chemin St Roch -  84110 SABLET.
Limitation de responsabilité : L'utilisation des logiciels de Patrick PELISSON est faite à vos propres risques et périls. Aucune responsabilité pour tous dommages, ayant pour conséquences directes ou indirectes de l'utilisation de ce logiciel ne peut être reprochée à l'auteur. Le support technique gratuit a une obligation de moyens et non de résultats.
Conclusion et exécution du contrat : Vous déclarez avoir pris connaissance et accepter les conditions de la commande et notamment les informations sur les caractéristiques des produits ou services commandés, le prix, la livraison par email, les conditions de la licence utilisateur ainsi que les présentes Conditions Générales avant de passer votre commande. Vous déclarez avoir la pleine capacité juridique pour passer une commande et accepter les présentes conditions générales.
Le contrat est établi dès que le client complète et confirme le formulaire et que le paiement est accepté. Sauf preuve contraire, les données enregistrées sur nos serveurs constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées.
Droit applicable : Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux du siège social de l'entreprise libérale Patrick PELISSON seront seuls compétents.
Mentions légales : www.outilgestion.fr , www.logiciel-consult.fr, www.wcourtas.fr, www.wgestass.com sont édités par l'Eirl PELISSON - CQFD Soft (Patrick PELISSON) dont le siège social est situé 324 Chemin St Roch 84110 SABLET. 353 770 266 R.S.E.I.R.L   Avignon